Ofte stilte spørsmål
[gap height=”10px”][/text_box][/ux_banner] [gap]Frakt og levering
[accordion][accordion-item title=”Hvor sender dere til?”]Vi sender i hele Norge, og dette blir sendt til ditt nærmeste postkontor/utleveringssted.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Hvordan bruker jeg angreretten?”]Angreretten kan enkelt brukes ved å kontakte vår kundeservice. Husk å ta kontakt i løpet av 14 dager etter at du har bestilt varen.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Kan jeg spore pakken min?”]Ja, vi tilbyr sporing på alle pakker. Om ikke du har fått dette på mail fra oss, så kan du ta kontakt med kundeservice.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Hva gjør jeg hvis det er noe galt med produktet?”]Dette skal selvsagt ikke skje, men ved noen tilfeller så kan det oppsto skader e.l. i forbindelse med levering. Opplever du dette så kontakt kundeservice.
[/accordion-item][/accordion] [gap]Vedrørende kjøp og lagerstatus
[accordion][accordion-item title=”Det står at varen ikke er på lager. Når kommer den på lager igjen?”]Vi får inn bestillinger fortløpende, og det tar ikke lang tid før vi får disse tilbake på lager. På det meste kan det ta ca. 5 virkedager.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Hvor lenge varer tilbudene?”]Alle våre tilbud har en sluttdato eller frem til lageret er tomt. Dette er individuelt for hver kampanje. Vi prøver og alltid ha relevante tilbud, så det ene bytter ofte ut det andre.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Jeg er usikker på hvilket produkt som er riktig for prosjektet mitt”]Vi har fagfolk som jobber med disse produktene daglig. Vi sitter på ekspertkunnskap og veiledning til bruk av produktene er en av våre ekspertfelt. Ta kontakt med kundeservice så skal vi hjelpe deg med å finne riktig produkt.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Hva slags kvantum krever prosjektet mitt?”]Dette er avhengig av hvilket produkt du skal benytte. Ta kontakt med kundeservice så veileder vi deg til å finne riktig antall for ditt prosjekt.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Hva gjør jeg hvis det er noe galt med produktet?”]Dette skal selvsagt ikke skje, men ved noen tilfeller så kan det oppsto skader e.l. i forbindelse med levering. Opplever du dette så kontakt kundeservice.
[/accordion-item][/accordion] [gap]Generelt
[accordion][accordion-item title=”Er det trygt å kjøpe av dere?”]Ja. Vi er en norsk nettbutikk, registrert i Norge. Vi er også autoriserte forhandlere av produktene vi selger. Vi benytter også Klarna sin betalingsløsning, slik at vi er sikre på at alt av betalingsinformasjon og personvern er godt ivaretatt.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Finnes det datablader til produktene deres?”]Alle produktene vi selger er godkjente, og datablad kan gis ut ved henvendelse til kundeservice.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Selger dere til bedrifter eller større prosjekter?”]Ja. Vi selger til privatpersoner, bedrifter, fagpersonell/håndverkere. Vi har egne tilbud for både privatpersoner/bedrifter ved større prosjekter. Ta kontakt med kundeservice for et uforpliktende pristilbud.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Hvilke vilkår har dere, og hvilke rettigheter har jeg når det kommer til personvern?”]Våre kjøpsvilkår kan du finne her. Vi tar personvern veldig alvorlig, og du kan se personvernserklæring vår her.
[/accordion-item] [accordion-item title=”Jeg har en rabattkode. Hvordan bruker jeg denne?”]Rabattkoden kan du benytte på kassesiden. Rett ovenfor oppsummeringen av produktene du har lagt i handlekurv står det “Har du en kupong? Klikk her for å skrive inn koden din“. Her kan du skrive inn rabattkoden din.
[/accordion-item][/accordion] [gap]Noe du lurer på som ikke står her? Ta kontakt med kundeservice i dag.
[row][col span=”4″ span__sm=”12″][/col] [col span=”4″ span__sm=”12″ align=”center”][button text=”Kundeservice” radius=”99″ link=”/kontakt-oss”][/col] [col span=”4″ span__sm=”12″][/col][/row]